Договор

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРА

Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-сайт, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-сайт и оказания в связи с такой продажей услуг

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://www.altynasu.kz без цели регистрации на Сайте.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступный пользователю после регистрации и присвоения индивидуального порядкового номера (ID), посредством которого пользователь осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

Покупатель — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте.

Продавец — Товарищество с ограниченной ответственностью «Алтын Асу 2018», БИН 181240014568, местонахождения: Республика Казахстан, 010000, город Астана, район Байконур, пр. Республики, зд.34а, БЦ «Нур Тау», офис 607.

Сайт интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу www.altynasu.kz

Товар золотые и серебряные ювелирные изделия, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу, либо посредством самовывоза Товара, выбранного на Сайте

  1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт по адресу http://www.altynasu.kz.
1.2. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей публичной офертой (далее - Соглашение) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.altynasu
.kz.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента регистрации на Сайте, путем проставления галочки в графе «Я прочитал и согласен с договором публичной оферты».

2. Предмет Соглашения
2.1. Продавец предоставляет возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте, а Покупатель оплачивает стоимость Товара.

 

  1. Регистрация на Сайте
    1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью функции «Регистрация» на отдельной странице сайта.
    2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
    3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
    4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или электронное письмо по адресу: altynasu_2018@mail.ru.
  1. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

4.2. В случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем, на складе Продавца, последний вправе продлить сроки доставки Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления смс-сообщения по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте. 

4.3. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.3. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.

 

  1. Доставка Товара.

5.1. Способы, а также сроки доставки Товаров согласовываются Покупателем с Менеджером при подтверждении заказа.

5.2. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

5.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Товара, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, либо получения Товара Получателем в отделении почтовой связи (АО «Казпочта» и пр.), либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

5.7. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников отделения почтовой связи для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками отделения почтовой связи составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

5.8. В случае возврата Товара, доставленного посредством почтовой связи (АО «Казпочта» и пр.), в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

  • заявление на возврат денежных средств;
  • копию акта о выявленных несоответствиях;
  • копию квитанции об оплате;
  • копию описи Отправления.

  1. Оплата Товара

6.1. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в тенге РК и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. Стоимость Товара составляет – 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит.

6.4. Оплата Товара производится в безналичном порядке на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты в течение 1 (одного) часа с момента регистрации на Сайте.

6.5. В соответствии с Правилами выпуска платежных карточек, а также требований к деятельности по обслуживанию операций с их использованием на территории Республики Казахстан, утвержденными Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 205, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в маркетинговом плане Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке

  1. Возврат Товара и денежных средств

7.1. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества и денежных средств осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

7.3. При возникновении аллергической реакции во время использования косметической продукции «Алтын Асу», Покупатель обязан предоставить медицинское заключение от дерматолога о том, что реакция была вызвана именно в связи с использованием косметики «Алтын Асу». В этом случае, Продавец гарантирует возврат денежных средств Покупателю в 100% (стопроцентном) размере. В случае отказа предоставления соответствующего медицинского заключения Покупателем по тем или иным причинам, осуществить возврат денежных средств невозможно.

  1. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-сайте.

  1. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Казахстан N 94-V от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите».

9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес проживания, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.

9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
· для регистрации на Сайте;
· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
· для оценки и анализа работы Сайта;
· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

  1. Срок действия Публичной оферты

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

  1. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение по электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.6. Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет».